PODMIENKY SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
(„podmienky“)
POUŽITÉ POJMY
Správca dát: W Complex s.r.o., Košická 52/A,821 08 Bratislava (ďalej iba „Bytový dom“)
Zákazník: Fyzická alebo právnická osoba využívajúca služby prevádzkovateľa
Nariadenie: Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 z dňa 27. apríla
2016, všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov
VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
- Predmetom týchto podmienok je zabezpečenie spracovania osobných údajov zákazníkov získaných v rámci obchodnej činnosti Bytového domu a ďalej zakotvenie povinnosti zachovávať mlčanlivosť o týchto získaných informáciách, a to v rozsahu a za podmienok stanovených týmito podmienkami.
- Bytový dom sa v súlade s týmito podmienkami zaväzuje spracovávať osobné údaje zákazníkov. Tieto podmienky sú zhotovené v rozsahu práv a povinností, ktoré pri spracovaní osobných údajov podľa predchádzajúceho odstavca vyplývajú z príslušných právnych predpisov, najmä nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č.2016/679 z dňa 27. apríla 2016, všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov („Nariadenie“).
PRÁVA, POVINNOSTI A MLČANLIVOSŤ
- Bytový dom sa zaväzuje prijať také technické, personálne a iné potrebné opatrenia, aby nemohlo dôjsť k neoprávnenému alebo náhodnému prístupu k osobným údajom, k ich zmene, zničeniu alebo strate, neoprávneným prenosom, k ich inému neoprávnenému spracovaniu, či k inému zneužitiu osobných údajov.
- V súvislosti s poskytovaním ubytovacích služieb je Bytový dom povinný spracovávať osobné údaje hostí. S týmito údajmi pracujú najmä:
a. Recepčná
b. Manažér
- Vyššie uvedení užívatelia boli poučení o citlivosti osobných údajov. S osobnými údajmi hostí zaobchádzajú výhradne v rámci služieb poskytovaných bytovým domom. Bytový dom ani zamestnanci neposkytujú osobné údaje hostí ďalším subjektom. Ďalšími spracovateľmi osobných údajov hostí sú:
a. Hotelový systém Previo
b. Účtovná spoločnosť Stepos Group s.r.o.
- Podmienky spracovania a zaobchádzania s osobnými údajmi hostí sú upravené v spracovateľskej zmluve medzi Bytovým domom a daným spracovateľom.
DPO (DATA PROTECTION OFFICER)
- Poverencom Bytového domu je Mgr. Molnár Martin (manager@ubytovanienitra.com). Bytový dom zabezpečil poverencovi školenie potrebné s vykonávaním tejto funkcie v súlade s nariadením.
INFORMÁCIE O ZÁKAZNÍKOCH
- Bytový dom má zákonnú povinnosť uchovávať o svojich hosťoch niektoré osobné údaje, a to najmä meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa trvalého pobytu, číslo a typ dokladu, prípadné víza a účel pobytu. Táto povinnosť sa riadi Zákonom o pobyte cudzincov a o zmene a doplnení niektorých zákonov č. 404/2011 Z. z. a Zákonom o miestnych daniach a miestnom poplatku za komunálne odpady a drobné stavebné odpady č. 582/2004 Z. z. Podľa týchto právnych predpisov je Bytový dom povinný uchovávať tieto osobné údaje o zákazníkoch po dobu 5 rokov.
- Okrem zákonom stanovených osobných údajov Bytový dom uchováva a spracováva aj emailovú adresu a telefónne číslo. Tieto osobné údaje sú využívané na komunikáciu pred, počas a po skončení pobytu zákazníka. E-mailová adresa je využívaná taktiež na marketingové účely Ubytovacieho zariadenia, konkrétne na zasielanie nepravidelného newslettera. Z e-mailovej databázy a odberu newslettera sa môže zákazník kedykoľvek odhlásiť kliknutím na príslušný odkaz v e-mailovej správe. Bytový dom prehlasuje, že emailové adresy neposkytuje tretím osobám a subjektom.
- Zákazník má právo kedykoľvek požiadať Bytový dom o prehľad svojich osobných údajov. Tieto informácie sú uchované na karte hosťa v hotelovom systéme Previo. Notársky overenú žiadosť o vymazanie osobných údajov je nutné doručiť poštou na adresu Bytového domu. V prípade oprávnenej žiadosti o vymazanie osobných údajov Bytový dom kartu hosťa odstráni. Bytový dom sa však musí riadiť vyššie uvedenými zákonmi a vymenované osobné údaje môžu byť vymazané až po uplynutí zákonom stanovenej lehoty.
TECHNICKÉ A ORGANIZAČNÉ ZABEZPEČENIE OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
- Bytový dom sa zaväzuje, že technicky a organizačne zabezpečil ochranu spracovania osobných údajov tak, aby nemohlo dôjsť k neoprávnenému alebo náhodnému prístupu k údajom, k ich zmene, zničeniu či strate, neoprávneným prenosom, k ich inému neoprávnenému spracovaniu, či k inému zneužitiu osobných údajov a aby boli personálne a organizačne nepretržite po dobu spracovania osobných údajov zabezpečené všetky povinnosti správcu osobných údajov, vyplývajúcich z právnych predpisov, najmä Nariadenia.
- Bytový dom sa zaväzuje, že spracovanie osobných údajov bude zabezpečené najmä nasledujúcim spôsobom:
a. k osobným údajom budú mať prístup iba oprávnené osoby Bytového domu, ktoré budú mať Bytovým domom stanovené podmienky a rozsah spracovania údajov a každá taká osoba bude pristupovať k osobným údajom pod svojím jednoznačným identifikátorom;
b. osobné údaje budú spracovávané v priestoroch Bytového domu, do ktorého budú mať prístup iba oprávnené osoby;
c. Bytový dom zabráni neoprávnenému čítaniu, vytváraniu, kopírovaniu, prenosu, úprave či vymazaniu záznamov obsahujúcich osobné údaje;
d. Bytový dom vykoná také opatrenia, ktoré umožnia určiť a overiť komu boli osobné údaje predané, kým boli spracované, pozmenené alebo zmazané.
- Bytový dom sa zaväzuje prostredníctvom vlastných vnútorných predpisov zabezpečiť, že zamestnanci a iné osoby, ktoré budú spracovávať osobné údaje, budú tak vykonávať iba za podmienok a v rozsahu stanovenom Bytovým domom. Bytový dom a zamestnanci budú zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a o bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo zabezpečenie osobných údajov a to aj po skončení pracovného pomeru v Bytovom dome.
KAMEROVÝ SYSTÉM
- Bytový dom využíva k prevencii a ochrane svojich zákazníkov, svojho aj ich majetku kamerový systém. Bytový dom prehlasuje, že so záznamami žiadnym spôsobom nepracuje a neposkytuje ich tretím osobám či subjektom.
Dátum poslednej aktualizácie: 14.5.2018
